18 ноября 2024 года в Совете министров Республики Крым под председательством Главы Крыма Сергея Аксёнова состоялось расширенное заседание Коллегии Министерства курортов и туризма. В мероприятии приняли участие представители туристической отрасли, руководители отелей, санаториев и других объектов размещения, а также представители законодательной и исполнительной власти региона.
Основной темой заседания стало обсуждение итогов курортного сезона 2024 года и разработка стратегии развития туристической отрасли на ближайшие годы. В ходе заседания также были озвучены планы по модернизации инфраструктуры, включая реконструкцию аэропортов, железнодорожных станций и улучшение дорожной сети. Эти меры направлены на увеличение туристического потока и повышение качества обслуживания гостей.
Особое внимание было уделено вопросам экологии и устойчивого развития. Также обсуждались проблемы кадрового потенциала в туристической сфере. Участники заседания отметили необходимость создания учебных программ и курсов повышения квалификации для сотрудников индустрии гостеприимства.
Сергей Аксёнов подчеркнул, что пополнение бюджета республики зависит от туристической отрасли в значительной мере, поэтому среди прочего требуется продолжать совершенствовать инфраструктуру индустрии гостеприимства, развивать логистику пассажирских перевозок, поддерживать обратную связь с отдыхающими.
«Наша основная задача – предоставлять туристам качественные услуги по адекватным и справедливым ценам, исключая при этом различного рода спекуляции. Работать нужно так, чтобы люди выбирали нашу республику как приоритетное направление для отдыха. При этом нельзя забывать о содействии крымским отельерам. Продолжаем предоставлять необходимые меры поддержки предпринимателям, у которых с 2022 года радикально снизился туристический поток. Каждое обращение и жалоба разбирается в индивидуальном порядке», – сказал Глава Крыма.
Глава республики также акцентировал важность решения проблемы, связанной с нехваткой кадров в сфере туризма.
В заседании Коллегии приняла участие Председатель Комиссии Общественной палаты Республики Крым по делам молодёжи, массовому спорту и туризму Ольга Безугловец. Она отметила, что Крым всегда был привлекательным местом для туристов благодаря своим прекрасным пляжам, уникальным природным пейзажам и богатому культурному наследию.
Однако Ольга Безугловец акцентировала внимание на серьезной проблеме нехватки обслуживающего персонала в курортной отрасли. По ее словам, дефицит кадров негативно сказывается на уровне обслуживания и может повлиять на впечатления туристов о регионе. Она подчеркнула, что необходимо привлекать внимание общества и властей к условиям труда в курортной отрасли для решения этой проблемы.
О. Безугловец отметила, что анализ ситуации показывает серьезные социальные последствия нехватки кадров: увеличивается нагрузка на оставшихся сотрудников, что влияет на их производительность и мотивацию. Снижение качества услуг может привести к тому, что постоянные туристы начнут искать более комфортные направления для отдыха.
«Стимулирование карьерного роста и признание заслуг сотрудников отелей, ресторанов и других предприятий курортной сферы помогут привлечь молодые таланты и профессионалов, готовых вкладывать свои силы и знания в развитие крымской курортной индустрии Крыма. И, конечно, уже пришло время большой профессиональной работы над улучшением имиджа крымского курортного бизнеса и большой работы над популяризацией рабочих профессий в индустрии гостеприимства. В конечном итоге всё это обязательно приведет к увеличению потока туристов и повышению экономической устойчивости Республики Крым», — считает она.
Фото: Управление информации и пресс-службы Главы Республики Крым
создание сайта